Algemene voorwaarden
Versie: 2025
- Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door
House of Venus, ingeschreven bij de KvK onder nummer 82442207.
1.2 Door het maken van een afspraak of deelname aan een workshop verklaart de cliënt
akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. - Diensten
2.1 House of Venus biedt behandelingen aan zoals moxa, taping, manuele massage,
bindweefselmassage en cupping, evenals pre- en postnatale behandelingen, workshops en
coaching.
2.2 House of Venus is geen arts of medisch specialist. De behandelingen zijn complementair
en geen vervanging voor medische zorg. Raadpleeg bij twijfel altijd een arts. - Aansprakelijkheid
3.1 De behandelingen worden met uiterste zorg uitgevoerd. House of Venus is niet
aansprakelijk voor schade, letsel of gevolgen voortvloeiend uit behandelingen of workshops,
tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
3.2 Cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid en het
verstrekken van juiste informatie over de medische situatie. - Afspraak, Annulering en No-show
4.1 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.
4.2 Bij annuleringen binnen 24 uur of bij no-show (niet verschijnen zonder bericht) wordt
100% van het tarief in rekening gebracht of wordt een reeds betaald bedrag niet
gerestitueerd.
4.3 Bij te laat komen van meer dan 15 minuten wordt de afspraak automatisch als
geannuleerd beschouwd. In dat geval wordt 50% van het bedrag als tegoed aangehouden
voor een nieuwe afspraak.
4.4 Indien er nog niet betaald is, blijft de betalingsverplichting bestaan, ook bij no-show of te
laat komen. - Workshops & Coaching
5.1 Inschrijving voor workshops is pas definitief na betaling.
5.2 Bij annulering van deelname binnen 48 uur voor aanvang vindt geen restitutie plaats,
tenzij anders overeengekomen.
5.3 Workshops zijn gericht op persoonlijke ontwikkeling en zijn geen vervanging voor
therapie of medische begeleiding. - Betaling
6.1 Betaling dient voorafgaand aan of direct na de behandeling plaats te vinden, tenzij
anders overeengekomen.
6.2 Bij uitblijvende betaling ontvang je een herinnering. Blijft betaling uit, dan volgt een
incassotraject en worden extra kosten in rekening gebracht. - Privacy
7.1 Persoonlijke gegevens van cliënten worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend
gebruikt voor administratieve en contact doeleinden, conform de AVG.
Huisregels
Welkom bij House of Venus. Om jouw ervaring zo prettig, veilig en ontspannen mogelijk te
maken, vragen we je onderstaande huisregels door te nemen:
Afspraken & Annuleren
- Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden verzet of
geannuleerd. - Bij latere annulering of no-show wordt het volledige bedrag van de sessie in
rekening gebracht (tenzij in geval van overmacht). - Voor pakket behandelingen geldt: gemiste afspraken worden als afgenomen
sessie gerekend.
Voorbereiding op je afspraak
- Kom op tijd. Zo kun je rustig landen voor de sessie.
- Er is geen mogelijkheid om je op locatie op te frissen, houd hier rekening mee
bij je voorbereiding.
Gezondheid & Veiligheid
- Bij ziekte of gezondheidsklachten (zoals griep, koorts of huidinfecties) vragen
we je de afspraak tijdig te verzetten. - Geef bij het boeken van een zwangerschapsmassage aan hoe ver je bent en
of er medische bijzonderheden zijn.
Rust & Respect
- House of Venus is een plek van rust, vertrouwen en veiligheid. We vragen je
dit te respecteren, zowel voor jezelf als voor anderen. - Alles wat besproken wordt tijdens sessies blijft vertrouwelijk.
Betaling & Pakketten
- Betaling verloopt via pin of betaalverzoek voor direct behandeling, tenzij
anders afgesproken. - Pakketten dienen vooraf of zoals afgesproken te worden voldaan.
- E-books en workshops zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en
mogen niet worden verspreid zonder schriftelijke toestemming.
Mama Cirkels & Workshops
- Wees op tijd aanwezig zodat we in alle rust kunnen beginnen.
- Neem respectvol deel aan het groepsproces; ieders verhaal verdient
ruimte en veiligheid.